Quais são as funções do assessor e o papel da assessoria?

No universo da comunicação corporativa, uma das etapas mais estratégicas (e menos discutidas) do trabalho de assessoria de imprensa é a educação do cliente. Alinhar expectativas desde o início evita frustrações, fortalece a parceria e potencializa resultados consistentes na mídia.

A assessoria não é publicidade disfarçada. É estratégia, relacionamento e construção de reputação. E isso precisa estar claro desde o primeiro contato.

A assessoria atua como ponte entre o assessorado e a imprensa, com foco em posicionamento estratégico, credibilidade e geração de autoridade.

Entre suas principais funções estão:

• Mapeamento de pautas e oportunidades na imprensa

• Produção de releases e conteúdos jornalísticos

• Relacionamento com jornalistas e veículos

• Gestão de imagem e apoio em situações de crise

• Treinamento de porta-vozes (media training)

• Planejamento estratégico de exposição na mídia

Diferente da publicidade, que compra espaço, a assessoria conquista espaço editorial com base em relevância e interesse público.

É importante lembrar: a imprensa não é obrigada a publicar um release. O assessor trabalha com estratégia, relacionamento e timing — mas a decisão final é sempre editorial.

Um ponto importante a esclarecer é sobre quais funções não cabem ao assessor. O relacionamento com o cliente pode estar desalinhado quando ele espera publicação garantida em veículos específicos, exposição em capas ou entrevistas para rádio e tv determinados. O assessor também não deve produzir conteúdo comercial disfarçado de reportagem, substituir equipes com funções estratégicas, como marketing ou vendas, gerenciar redes sociais (a não ser que essa tarefa conste no contrato) e lidar com questões internas da empresa que não tenham a ver com suas funções.

Portanto, vale lembrar: a assessoria constrói reputação. Não fabrica resultados instantâneos nem controla a linha editorial dos veículos.

A importância do alinhamento com o cliente

Na hora da contratação é importante realizar uma reunião para explicar como funciona a dinâmica da imprensa, definir o que pode (ou não) virar pauta e determinar as métricas que realmente são importantes.

Esse momento é essencial para mostrar que a assessoria trabalha com processo e estratégia, não com promessas vazias. Quando o cliente entende o valor do relacionamento com jornalistas, da construção de autoridade e da consistência narrativa, o trabalho flui com muito mais naturalidade.

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