Os 5 maiores erros de empresas que tentam falar com a imprensa sozinhas

Muitas organizações, especialmente pequenas e médias empresas, subestimam a complexidade da comunicação com a imprensa e acreditam que podem gerenciar esse processo internamente sem apoio especializado. Essa abordagem frequentemente resulta em oportunidades perdidas, exposição negativa e danos à reputação corporativa.

A seguir, detalhamos os cinco principais equívocos cometidos por empresas que tentam estabelecer relações diretas com a mídia sem a orientação de uma assessoria de imprensa profissional.

1. Falta de estratégia de comunicação clara e objetiva

Um dos erros mais comuns é a ausência de um plano estratégico bem definido para o relacionamento com a imprensa. Muitas empresas iniciam contatos com jornalistas sem antes estabelecer:

• Objetivos claros de comunicação

• Públicos-alvo específicos

• Mensagens-chave alinhadas aos interesses da mídia

• Cronograma de ações

Essa falta de planejamento resulta em abordagens desconexas, releases mal direcionados e perda de oportunidades relevantes. Uma assessoria de imprensa profissional desenvolve uma estratégia personalizada que considera o perfil da empresa, seu posicionamento de mercado e as necessidades editoriais dos veículos de comunicação.

2. Abordagem inadequada aos jornalistas e veículos

Muitas organizações cometem erros básicos no contato direto com a imprensa:

• Enviam pitches genéricos para listas massivas de contatos

• Não pesquisam sobre a linha editorial de cada veículo

• Insistem em abordagens repetitivas e insistentes

• Não respeitam prazos e formatos exigidos pelas redações

Jornalistas recebem centenas de solicitações diariamente e conteúdos mal direcionados são imediatamente descartados. Uma assessoria de imprensa mantém relacionamentos estratégicos com a mídia, conhece as preferências de cada editor e sabe como apresentar informações no formato e momento ideais para publicação.

3. Despreparo para situações de crise

Empresas que não contam com assessoria especializada frequentemente:

• Demoram para responder a crises

• Emitem declarações contraditórias

• Adotam posturas defensivas ou evasivas

• Não preparam adequadamente seus porta-vozes

Em situações de crise, cada minuto de atraso na resposta e cada palavra mal colocada podem amplificar significativamente os danos à reputação. Uma assessoria de imprensa desenvolve planos de contingência, prepara respostas prévias para cenários de risco e garante que todas as comunicações estejam alinhadas com a estratégia corporativa.

4. Produção de conteúdo com baixo potencial jornalístico

Muitas empresas falham ao produzir materiais para a imprensa porque:

• Incluem excesso de autopromoção

• Usam linguagem técnica ou corporativa

• Não apresentam dados ou fatos relevantes

• Ignoram os critérios de noticiabilidade

A imprensa busca conteúdos que gerem interesse para seu público, com abordagens criativas, dados concretos e informações exclusivas. Assessorias profissionais dominam as técnicas de redação jornalística e sabem transformar informações corporativas em pautas atraentes para diferentes tipos de mídia.

5. Falta de monitoramento e mensuração de resultados

Muitas organizações não acompanham adequadamente:

• O alcance e repercussão de suas publicações

• O tom das matérias veiculadas (positivo, neutro ou negativo)

• O retorno sobre o investimento em comunicação

• Oportunidades para novas abordagens

Sem um sistema de monitoramento eficiente, fica impossível avaliar o sucesso das ações ou identificar áreas que necessitam de ajustes. Assessorias de imprensa utilizam ferramentas especializadas para rastrear todas as menções na mídia, analisar o sentimento das publicações e gerar relatórios estratégicos que orientam decisões futuras.

Ou seja, tentar estabelecer uma relação direta com a imprensa sem conhecimento técnico pode resultar em erros que comprometem a credibilidade e a visibilidade da empresa. Logo, ao contratar uma assessoria de imprensa a empresa ganha não só o serviço, mas também toda a expertise em relações com a mídia, estratégias de comunicação eficazes e gestão de reputação. Isso garante que as mensagens da empresa cheguem ao público certo, da forma correta e no momento ideal.