Métricas e resultados: como mensurar o sucesso da assessoria de imprensa
Mensurar o sucesso de uma assessoria de imprensa é fundamental para avaliar o impacto das ações de comunicação e aprimorar estratégias. Ao contrário de setores onde o retorno sobre o investimento (ROI) é diretamente monetário, na assessoria de imprensa o sucesso é medido através de métricas qualitativas e quantitativas que refletem a visibilidade, credibilidade e engajamento da marca ou cliente na mídia.
ASSESSORIA DE IMPRENSA
Cláudia Costa
9/8/20241 min ler
Mensurar o sucesso de uma assessoria de imprensa é fundamental para avaliar o impacto das ações de comunicação e aprimorar estratégias. Ao contrário de setores onde o retorno sobre o investimento (ROI) é diretamente monetário, na assessoria de imprensa o sucesso é medido através de métricas qualitativas e quantitativas que refletem a visibilidade, credibilidade e engajamento da marca ou cliente na mídia.
Uma das principais métricas é o alcance das publicações, que quantifica quantas pessoas tiveram contato com a mensagem divulgada. Isso pode ser medido pelo número de matérias publicadas e sua circulação em veículos impressos, digitais, TV e rádio. Mais abrangente ainda é o media value, ou valor de mídia, que atribui um valor financeiro à exposição obtida, baseado no custo que a marca teria se pagasse por aquele espaço publicitário.
Outra métrica fundamental é a qualidade da cobertura. Não basta estar presente na mídia, é preciso avaliar se as matérias foram publicadas em veículos relevantes e se a mensagem foi transmitida de forma positiva e coerente com os objetivos da campanha. Para isso, é importante monitorar a tonalidade (positiva, neutra ou negativa) das menções e a mensagem-chave, ou seja, se os principais pontos de comunicação foram destacados.
O engajamento do público também é um indicador crucial. A reação da audiência a uma matéria pode ser medida através de interações nas redes sociais, como compartilhamentos, curtidas e comentários, além de visitas ao site ou landing pages mencionadas na mídia.
Além disso, a conversão também é uma métrica valiosa, embora mais indireta na assessoria de imprensa. Isso inclui aumento no número de leads, vendas ou inscrições após a cobertura de mídia.
A mensuração do sucesso da assessoria de imprensa, portanto, depende da análise cuidadosa dessas métricas, permitindo ajustes estratégicos e comprovação de resultados que impactam diretamente a reputação e crescimento de uma marca.